“两部电梯轮流扯拐，要么不开门，要么下坠，吓坏人了！”8月8日，位于顺庆区南门北街的明宇·帝壹家小区23幢居民向南充晚报新闻热线2225777反映，该栋楼高32层，设有两部电梯，但电梯轮流扯拐，不仅严重影响居民日常出行，还威胁居民人身安全，希望问题能得到解决。

(资料图)

一部电梯因维护施工停运

电梯扯拐 关人下坠吓坏人

据了解，明宇·帝壹家小区23幢共32楼，有居民150户，安装有两部电梯。

8月8日上午，记者在23幢底楼电梯门处看到，1号电梯正常运行，2号电梯门外摆着施工牌停止运行。

居民介绍，8月7日下午3点半左右，1号电梯突然停运，高楼层居民出行顿时遇到难题，因为2号电梯在几天前因故障已经停运。“两部电梯都扯拐了，我就只有爬楼梯，爬得我又热又累，热得汗水把衣服打湿了，累得两条腿都在‘打闪闪’。”24楼一位住户告诉记者，半个小时后，1号电梯才恢复运行。

采访中，有10多个居民告诉记者，他们都经历过电梯关人、下坠以及到相应楼层不开门等遭遇。他们介绍，楼上一对老年夫妻曾被长时间关在电梯内，老大爷因体弱多病加之长时被困受到惊吓而小便失禁。

为了安全 居民希望换电梯

记者注意到，小区物业分别于7月28日和8月6日在过道上张贴了两份提示，主要内容为近期两部电梯故障频发，主要为丢号、销号、乱码、关人、滑梯，因维修需要停运一定时间。“丢号、销号是指按下电梯某一楼层按键后，在运行途中按键突然熄灭，电梯未停靠开门；乱码是指按下某一楼层按键后，虽然按键未熄灭，但却未停靠开门。”明宇·帝壹家小区物业服务中心负责人杜女士说，每当电梯发生故障，物业都会及时通知电梯维保单位及时维修。

多位居民告诉记者，小区于2011年交房，电梯已运行十余年，难免会发生故障，但两部电梯故障率太高，应该是老化导致，需要大修甚至更换，以降低对居民出行的影响，同时消除由此带来的安全隐患。

“以前是两部电梯轮流扯拐，昨下午发生同时扯拐后，我们绝大部分业主就希望动用房屋维修基金更换电梯。”业主唐先生多次遇到电梯下坠，很担心电梯下坠危及住户人身安全。

社区介入 督促物业妥善处理

“我们已经接到了居民的投诉，也已了解了大家的诉求。”顺庆区东南街道南门坝社区党委书记伍万平告诉记者，街道办和社区已经约谈负责明宇·帝壹家小区物业服务的物业公司南充片区负责人，督促积极、妥善处理。

杜女士表示，如果23幢业主愿意动用房屋维修基金解决电梯问题，物业服务中心将负责收集大家意见，并代为办理。

8日上午，电梯维保单位、四川中迅电梯有限责任公司相关负责人王先生来到现场，就7日下午两部电梯同时停运向居民致歉。他解释，当时公司一位年轻维修人员更换1号电梯配件，未按程序在电梯外摆放施工牌，由此引起居民误会。

“电梯日常运行无法做到零故障，但我们会尽最大努力降低故障发生。”王先生表示，两部电梯均有防下坠装置，即便钢丝绳彻底断裂也不会下坠至底部。

王先生认为，两部电梯不需要大修或更换，更换零配件就能解决问题。

对此，多位业主表示，希望由第三方具有资质的机构进行检测，大伙最终再根据检测报告决定是否动用房屋维修基金对电梯进行大修或更换。（南充日报社全媒体记者乐校臣文/图）

来源：南充晚报